เกี่ยวกับวิธีการจัดส่ง 

 

ถาม: การจัดส่งสินค้ามีทั้งหมดกี่แบบ ? 
ตอบ:

ทางบริษัทให้บริการทั้งหมด 2 แบบด้วยกันค่ะ คือ
1. ส่งโดยพัสดุเก็บเงินปลายทาง  
2. Messenger เก็บเงินปลายทาง
รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

 
ถาม. ใช้เวลากี่วันในการจัดส่ง ?
ตอบ. ใช้เวลาประมาณ 2-4 วัน เป็นอย่างต่ำค่ะ โดยสามารถติดตามพัสดุได้จากลิงก์ใน SMS ยืนยันการสั่งซื้อที่ส่งไปตามเบอร์ที่ลูกค้าใช้สั่งซื้อสินค้าค่ะ
   
ถาม. การจัดส่งแบบ Messenger ต้องรอคิวนานไหม ?
ตอบ. ขึ้นอยู่กับการนัดหมายและตกลงค่ะ สามารถโทรฯ นัดคิวทาง Call Center ได้ที่เบอร์ 02-105-4221 หรือ 02-105-4206 (เฉพาะพื้นที่ กทม.และเขตปริมลฑล)
   
ถาม. อยู่ ตจว. ติดงาน วันหยุดราชการ ติดธุระ สามารถเลื่อนวันได้หรือไม่ ?
ตอบ. ทางเราจัดส่งโดยพนักงานขนส่งเอกชน โดยพนักงานจะโทรหาก่อนนำส่ง สามารถนัดเวลากับเจ้าหน้าที่ได้ว่าสะดวกรับวันไหน 
เกี่ยวกับบริการและการประกัน
ถาม: ถ้าต้องการส่งเครื่องมาให้ทาง บ.ตรวจสอบต้องทำอย่างไร ? 
ตอบ:

ถ่ายสำเนา ใบเสร็จ แล้วนำส่งทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ในใบเสร็จ
พร้อมเขียนระบุปัญหาที่ต้องการให้ดำเนินการ พร้อมชื่อที่อยู่ติดต่อกลับ
รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

   
ถาม. ใช้เวลากี่วันในการ ตรวจสอบหรือซ่อมแซม ?
ตอบ.

ประมาณ 5-7 วันทำการค่ะ โดยขึ้นอยู่กับอาการเสียของตัวเครื่อง โดยบางอาการที่เสียหนักๆ อาจใช้เวลาถึง 2-4 สัปดาห์

 

 

ถาม. ถ้าหากสินค้าไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ สามารถส่งเปลี่ยนได้หรือไม่ ?
ตอบ

สามารถส่งเปลี่ยนสินค้าที่มีปัญหาได้ภายใน 7 วันนับตั้งแต่สินค้าถึงมือลูกค้า
รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

สอบถามข้อมูลASTON1CARCAM

กรุณากรอกข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับคะ


Visitors: 9,160,104